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더 쉽고 명확해지는 협업 언제 어디서든 막힘없는 소통과 효율적인 협업 환경을 제공합니다.

업무별·목적별 업무공간 생성 업무〮목적에 따라 업무공간을 생성하고
중요도에 따라 팀/태스크의 위치를
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피드 보기옵션 선택 피드를 반응순∙시간순으로 선택/확인할
수 있으며 반응순의 경우 작성시간에
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자주하는 질문

도입절차가 어떻게 되나요?

티밍스페이스 서비스운영팀에 도입 의사를 말씀해주시면 담당자님 메일로 정식 사용절차 안내 메일을 발송해드립니다.결제 완료 및 필수 정보 기재후 회신해주시면 서비스운영팀에서 기관을 세팅한 후 메일로 전달해드립니다.
회사 주소로 메일을 사용할 수 있나요?

도메인을 보유한 경우 설정을 통해 사용할 수 있습니다. 도메인이 없는 경우 도메인을 구입해주셔야 합니다. 도움이 필요한 경우 티밍스페이스 서비스운영팀으로 문의해주시면 안내해드리겠습니다.
결재양식을 자사에 맞게 변경/추가할 수 있나요?

관리자 권한을 가진 사용자에 한해 결재양식을 추가/수정할 수 있습니다. 관리자 메뉴 → 전자결재관리 → 결재양식 관리에서 가능합니다.
모바일앱은 어디에서 다운로드 받을 수 있나요?

데모체험 또는 도입 시 링크를 제공해드립니다. 링크를 통해 전용 모바일앱을 다운로드 받을 수 있습니다.
구글캘린더와 연동할 수 있나요?

일정관리 메뉴에서 구글 로그인 즉시 구글캘린더와 연동됩니다.
관리자가 부서나 사용자를 생성할 수 있나요?

관리자 권한을 가진 사용자가 관리자메뉴 → 조직관리 → 부서관리 또는 사용자관리 메뉴에서 부서와 사용자를 생성할 수 있습니다.
사용법을 잘 모르겠어요, 어디에서 도움 받을 수 있나요?

도입 시 보내드린 매뉴얼 또는 블로그와 유튜브를 참조하여 활용하실 수 있습니다. 이밖의 다른 문의사항은 카카오톡 채널 ‘티밍스페이스’를 추가하셔서 채팅으로 편하게 상담이 가능합니다.

티밍스페이스 서비스약관

제 1 조 (목적)
본 약관(이하 "약관")은 ㈜하람아이(이하 “회사”)가 제공하는 티밍스페이스 서비스(이하 “티밍스페이스”)의 이용과 관련하여 “회사”와 “고객”에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
①“티밍스페이스”는 “회사”가 “고객”에게 제공하는 협업툴 서비스를 말합니다.
②“고객”은 “티밍스페이스”를 이용하기 위해 본 약관에 동의한 고객을 말합니다.
③“기관”은 “티밍스페이스”를 이용하기 위해 생성된 고객사 사이트를 말합니다.
제 3 조 (약관의 게시 및 개정)
①회사는 고객이 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 티밍스페이스 홈페이지에 게시합니다.
②회사는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일 및 개정사유를 명시하여 티밍스페이스 홈페이지에 시행일 7일전까지 공지합니다. 단, 고객에게 불리한 내용의 약관 개정은 시행일 30일전까지 공지합니다.
④변경이 고지된 약관은 기존의 고객에게도 유효하게 적용됩니다.
제 4 조 (이용계약 체결)
①이용계약은 약관을 동의한 고객이 회사에서 정한 이용신청에 따르고 회사는 고객의 이용신청을 승낙함으로써 체결됩니다.
②회사는 고객의 서비스 이용 신청에 대하여 서비스 이용 승낙을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2-1.실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2-2.허위 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
2-3.만 14세 미만의 신청자인 경우
2-4.고객이 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 고객의 서비스 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우
2-5.고객의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
2-6.기타 회사가 관련법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음을 인정하는 경우
③회사는 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
④고객은 서비스 이용을 위해 진실된 정보를 제공하여야 하며, 회사는 제공하는 서비스 상품에 따라 필요한 경우 고객에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
⑤회사와 고객이 서비스 이용에 관하여 별도 계약을 체결한 경우, 해당 별도 계약이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
제 5 조 (개인정보 수집)
①회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
②회사는 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 개인정보 처리방침에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.
③회사는 수집한 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 고객이 철회할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
제 6 조 (개인정보보호 의무)
①회사는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 고객의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
②개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
제 7 조 (고객에 대한 통지)
①고객이 등록한 전자우편주소, 휴대전화번호 등 기타 통신수단을 사용하여 고객에게 통지할 수 있습니다. 고객이 전자우편주소, 휴대전화번호 정보를 허위로 제출 또는 등록하거나, 변경된 정보를 수정 또는 회사에 고지하지 않은 경우 회사는 고객이 사전에 제출 또는 등록한 정보로 발송한 때에 고객에게 도달한 것으로 합니다.
제 8 조 (회사의 의무)
①회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
②회사는 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
③회사는 서비스 제공과 관련하여 고객의 개인정보를 고객의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
④회사는 고객에게 제공하는 서비스를 연중 1일 24시간 계속적이고 안정적으로 제공하며, 설비에 장애가 생긴 경우 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 회사의 업무상•기술상의 사유 또는 천재지변이나 비상사태 등 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 영구 중지할 수 있으며, 이러한 경우, 회사는 홈페이지 게시, 유선연락, 전자우편을 통해 사전 또는 사후적으로 이를 고지합니다.
⑤회사는 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 고객에게 그 사유와 처리일정을 전자메일 등으로 통보하여야 합니다.
제 9 조 (고객의 의무)
①고객은 서비스 이용의 대가로 회사가 정한 서비스 이용요금을 지정된 일자를 준수하여 납입하여야 합니다.
②고객은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
2-1.서비스 이용 신청 또는 서비스 내용 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
2-2.타인의 명의 또는 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
2-3.다른 고객의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
2-4.회사가 게시한 정보를 변경하거나 제3자에게 제공하는 행위
2-5.제3자의 코드 ∙ 파일 ∙ 프로그램을 포함하고 있는 자료를 무단으로 게시하거나 메일로 발송하는 행위 기타 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
2-6.회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
2-7.외설 ∙ 폭력적 ∙ 비방적인 내용 기타 풍기문란을 조장하거나 수신자의 동의 없이 발송하는 광고성 내용의 메시지, 팩스, 음성, 메일, 정보를 서비스에 공개 또는 게시하거나 제3자에게 전송하는 행위
2-8.회사의 동의 없이 본 약관의 목적 범위를 벗어나 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
2-9.컴퓨터 소프트웨어 ∙ 하드웨어 ∙ 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해 ∙ 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 악성코드 등 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보를 이용 또는 전송하는 행위
2-10.기타 불법적이거나 부당한 행위
③고객은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보로 제공하는 등 기타 이와 유사한 행위를 할 수 없습니다.
④고객은 허용되지 않는 침입자로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 시스템 운영과 관련한 정기적인 백신프로그램 등의 보안 업데이트를 하여야 하며, 이를 소홀히 하여 발생한 보안 사고, 손해 등에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤고객은 서비스 이용 관련하여 전자우편 내용, 기안서 등의 각종 데이터 등에 대해 별도로 상시 저장할 의무가 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 정보의 유출, 누락 또는 자료의 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑥고객은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
⑦고객은 스팸 또는 피싱 내용의 메일, 메시지, 팩스, 음성(이하 “불법스팸”) 전송 등 불법행위를 하거나 전기통신사업법 등 관련 법령을 준수하지 않아 발생하는 모든 민 ∙ 형사상의 책임을 부담합니다. 회사는 고객이 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.
제 10 조 (서비스 제공)
①회사는 고객에게 제공하는 서비스를 티밍스페이스 홈페이지에 게시합니다.
②회사는 고객사 내부 구성원에게 부여할 수 있는 계정의 수량을 특정할 수 있으며, 고객사내의 관리자는 부여받은 계정의 수량 내에서 구성원에게 계정을 개별적으로 부여합니다. 서비스 이용기간은 모든 계정에 동일하게 적용되며 특정 상황에서는 동일하지 않을 수 있습니다.
③고객은 특정 구성원이 관리자로부터 승인받은 계정을 다른 구성원과 공유하지 못하도록 이를 관리, 감독할 책임이 있으며, 기존 구성원이 퇴사 또는 다른 구성원으로 계정을 변경하고자 하는 경우에는 해당 계정을 재할당 할 수 있습니다.
④회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며 정기점검시간은 회사가 사전에 통지한 바에 따릅니다.
⑤회사는 계좌이체를 통해 고객이 서비스 이용요금을 결제할 수 있도록 합니다.
⑥회사는 상담 처리, 데모 서비스 제공 등 회사가 인정하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 일정 기간 동안 무상으로 제공할 수 있습니다. 회사는 무상으로 제공하는 서비스(이하 무상 서비스) 내용을 티밍스페이스 홈페이지에 게시하며, 다음 각 호의 내용에 따라 무상 서비스를 제공합니다.
6-1.회사는 고객이 무상 서비스를 이용하는 도중에도 무상 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책에 따라 사전 통지 후 중단 또는 변경할 수 있으며 관련법에 특별한 규정이 없는 한 고객에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
6-2.회사는 무상 서비스로 인하여 고객에게 발생한 손해에 대하여 책임 지지 않습니다.
제 11 조 (서비스의 변경)
①회사는 상당한 이유가 있는 경우에 회사의 정책상, 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 고객에게 별도 보상을 하지 않습니다.
②회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 제 7 조 (고객에 대한 통지)의 방법으로 고객에게 통지합니다.
제 13 조 (서비스 이용요금 등의 계산)
①회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 고객이 납부하여야 할 서비스 이용요금 및 납부방법은 티밍스페이스 홈페이지 또는 견적서에 따릅니다.
②서비스 이용요금은 다음 각 호의 요금을 포함하며, 구체적인 과금 기준에 대해서는 홈페이지에 고지합니다.
2-1.기본 요금
2-2.부가서비스 요금: 회사가 고객에게 사용자 추가, 용량 추가 등 부가적인 서비스를 추가로 제공하는 대가로 받는 요금을 말합니다. 2-3.일회성 요금: 회사가 고객에게 설치비 등의 용역을 제공하고 받는 대가로 1회만 과금하는 요금을 말합니다.
③서비스 이용요금은 선불결제를 원칙으로 합니다. 단 회사는 고객과 합의하여 서비스 이용요금 결제 이전에 미리 서비스를 제공할 수 있습니다.
④고객이 서비스 이용 도중 서비스를 추가하는 경우, 추가요금은 사용 기간 잔여일에 따라 일할 계산됩니다.
⑤서비스 이용요금의 과금 시작 기준일은 회사와 고객 간에 이용계약이 체결되고, 개설된 기관고객이 전달받은 시점부터 과금을 시작합니다. 단, 이용계약 시 별도 과금 기준일을 정한 경우 해당 내용이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
⑥서비스 이용 도중 요금∙과금 기준이 변경되더라도 이미 결제가 완료된 서비스 이용분에 대하여 증감된 서비스 이용요금을 추가로 청구하거나 환불하지 않습니다.
⑦회사는 판매 촉진, 고객 유치 등의 목적을 위해 회사의 정책에 따라 가격 할인, 이용기간 연장 등 프로모션에 따른 혜택을 제공할 수 있습니다. 고객의 서비스 신청 내용이 회사의 프로모션 제공 조건에 부합하지 않는 경우 회사는 프로모션 혜택을 제공하지 않을 수 있으며, 회사는 그에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
⑧서비스 이용요금에 대하여 회사와 고객 간에 별도 약정이 있는 경우, 당해 약정 내용이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
제 14 조 (서비스 이용요금 등의 지급)
①고객은 월, 년 단위로 계좌이체를 통해 이용요금을 결제할 수 있습니다.
1-1.계좌이체: 1개월, 연(10%) 단위로 결제
②고객은 티밍스페이스 이용요금 결제 시 회사가 정하는 범위 내에서 결제 수단과 결제 방식을 선택할 수 있습니다. 단, 회사는 직접적으로 전자결제대행 결제방식을 제공하지 아니하므로, 전자결제대행 방식과 관련하여 회사는 면책됩니다.
③고객은 서비스 이용요금을 결제함에 있어 다음에 기재한 사유가 발생하지 않도록 유의하여야 합니다.
3-1.고객 본인 외에 결제수단 사용을 금지합니다.
3-2.고객은 결제수단의 비밀번호 등의 유출로 인한 부정사용 또는 위변조 사고가 발생하지 않도록 주의하여야 합니다. 특히 고객은 신용카드의 미서명, 관리소홀, 무단 대여나 양도 또는 담보제공으로 인한 부정사용, 불법 현금대출, 위변조 사고 등이 발생하지 않도록 주의하여야 합니다.
④회사는 서비스 이용요금 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 고객의 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 서비스 이용요금을 미납하는 등 고객의 귀책사유로 회사가 서비스 이용을 제한한 경우 고객에게 발생한 손해에 대해서 회사는 면책됩니다. ⑤회사는 회사의 사정에 따라 결제 방식, 결제 수단을 추가, 삭제, 변경할 수 있으며, 사전에 그 사유와 적용일자를 공지합니다.
제 15 조 (서비스 이용요금 등의 반환)
①회사는 서비스 이용요금 등에서 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납된 서비스 이용요금을 반환합니다.
②서비스 이용기간 중 서비스 이용이 중도에 해지되는 경우, 회사는 서비스 이용기간 중 잔여기간에 대한 서비스 이용요금을 일할계산 하여 잔여금액을 환불합니다.
2-1. 환불금액 계산
가. 사용금액 = [월 기준가 x 전월까지 사용한 월 수] + [일할 계산 금액 x 당월 사용일수]
* 일할 계산 금액 = 월 기준가 / 30일
*초과 사용된 자원이 있는 경우, 자원의 사용량을 일할 계산으로 대체하여 사용금액을 정산합니다.
나. 선납한 결제금액 - 사용금액 = 잔여금액
다. 잔여금액 - 잔여금액의 10% 위약금 = 총 환불금액
2-2. 환불금액 계산 예시
사용자 수 10명의 회사가 1년계약금 660,000원 납부 및 3달간 사용 후 해지하는 경우
결제 금액 660,000원 – 사용금액 165,000원 = 잔여금액 495,000원
잔여금액 495,000원 - 위약금 10% 49,500원 = 445,500원
= 환불금액: 445,500원
③고객이 선불 결제한 서비스 이용요금 중 1회성 요금은 환불금액에서 제외하며, 회사가 무상으로 제공한 서비스 이용기간은 잔여기간에 포함되지 않습니다.
④회사가 프로모션을 통해 서비스 이용요금을 할인한 경우 회사는 잔여금액에서 고객이 할인 받은 금액을 공제하고 환불합니다. 전단의 경우, 잔여금액보다 고객이 할인 받은 금액이 더 큰 경우 고객은 초과된 금액(=할인금액 – 잔여금액)을 회사에 즉시 지급하여야 합니다.
⑤본 조 제2항과 제4항에도 불구하고 고객이 서비스 이용 개시일로부터 7일 이내에 청약 철회 의사를 회사에 통보하는 경우, 회사는 이미 용역을 제공한 일회성 요금 및 본 조 제6항에 따른 비용을 제외한 서비스 이용요금 전액을 환불합니다.
⑥본 조에 따른 환불 시 회사는 송금비용, 전자결제대행 수수료 등의 사유로 잔여금액의 10% 이내 금액 또는 잔여금액이 10,000원 이내인 경우에는 1,000원을 공제합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실에 의한 환불의 경우에는 전단의 비용을 공제하지 않습니다.
⑦회사는 본 조에 따른 환불금액을 중도 해지일을 기준으로 익월 말일까지 고객 명의 계좌로 입금하는 등 환불에 필요한 조치를 이행합니다. 단, 고객이 회사에게 부담하는 금전지급채무가 있다거나 기타 회사에 부담하는 채무 이행을 지연하고 있을 경우, 회사는 중도해지 요금 환불을 보류 또는 고객의 채무 변제에 우선 충당할 수 있습니다.
제 16 조 (계약해지)
①고객은 이용계약을 해지하고자 할 때 직접 전화, 전자우편 등의 방법을 통하여 회사에 신청하여야 합니다.
②회사는 전1항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 즉시 이용계약을 해지합니다. 단, 별도의 채권∙채무관계가 있을 경우에는 그러하지 않습니다.
③회사는 고객이 다음 각 호에 해당할 경우에는 고객의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있으며 해당 내용을 고객에게 통지합니다. 다만 회사가 긴급하게 해지할 필요가 있다고 인정하는 경우나 고객의 귀책사유로 인하여 통지할 수 없는 경우에는 사후 통지로 대체할 수 있습니다.
3-1.본 약관을 위반하고 일정 기간 이내에 위반 내용을 처리하지 않는 경우
3-2.회사의 서비스 제공목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나 제3자에게 임의로 서비스를 임대한 경우
3-3.회사의 이용요금 등의 납입청구에 대하여 고객이 이용요금을 체납할 경우
제 17 조 (서비스 등의 보호)
①고객은 티밍스페이스를 무단 복제하거나 고의 또는 과실로 티밍스페이스 및 서비스에 관한 정보를 외부에 유출할 수 없습니다.
②고객은 이용계약 도중∙종료 후라고 하더라도 티밍스페이스 또는 티밍스페이스와 유사한 솔루션의 제작/판매행위를 할 수 없으며, 제3자를 통한 우회적 제작∙판매행위도 고객 본인의 행위로 간주합니다.
③고객은 전 1항 또는 2항을 위반할 경우 민•형사상의 모든 법적 책임을 부담합니다.
제 18 조 (데이터의 보존 및 파기)
①고객은 서비스 이용 중 데이터를 별도로 상시 백업 ∙ 저장하여야 하며, 회사가 고객의 데이터를 백업하거나 고객에게 제공할 의무가 없습니다. 고객이 전단의 의무를 소홀히 하여 발생한 데이터의 유출, 누락이나 손실에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
②서비스 이용기간 만료, 서비스 이용계약의 해제 또는 해지 등의 사유로 회사가 서비스 제공을 종료한 경우 회사는 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 보존하는 경우를 제외하고는 관리자, 구성원의 개인정보, 고객 정보, 데이터 등 회사가 보관하는 모든 정보를 6개월 간 보존 후 파기합니다. 다만, 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 연락처, 주소 등 서비스 이용에 혼란 및 부정사용을 방지하기 위하여 필요한 확인정보는 이용기간 만료 이후에도 개인정보 처리방침에 따라 일정기간 보관합니다.
③본 조 제2항에도 불구하고 고객이 별도로 데이터 삭제를 요청한 경우에는 회사는 즉시 해당 데이터를 삭제합니다.
④고객의 서비스 이용요금 결제정보는 이력확인을 위해 고객의 해지 유무와 상관없이 관계법령에 따라 일정기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
제 19 조 (손해배상의 범위 및 청구)
①회사의 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못한 경우에는(이하 “장애”라 합니다) 다음 각 호의 기준에 따라 배상합니다. 다만, 고객이 서비스를 이용하지 못한 때로부터 3시간 이내에 서비스가 정상화 된 경우는 제외합니다.
1-1.회사는 회사의 귀책사유로 사전 고지 없이 발생한 장애 시간이 연속하여 3시간 이상인 경우 또는 고객이 장애 발생 사실을 회사에 통보하거나 회사가 알게 된 때로부터 연속하여 3시간 이상인 경우 고객이 입은 손해를 배상합니다.
1-2.서비스가 정상화된 이후 1시간 이내에 동일한 장애가 발생한 경우 이는 연속된 장애로 간주합니다.
1-3.회사는 고객이 서비스를 이용하지 못한 일수의 3배의 이용기한을 무료로 연장하여 제공합니다. 단, 연속하여 3시간 이상 서비스를 이용하지 못한 날을 1일로 계산합니다.
1-4.본 조에서 장애라 함은 다음 각 호의 경우를 의미합니다.
1-4-1.회사의 귀책 사유로 티밍스페이스 서비스에 로그인하지 못한 경우.
1-4-2.회사의 귀책 사유로 메일 송수신을 하지 못하는 경우.
1-4-3.서비스에 데이터를 게시 또는 업로드 하지 못하거나 서비스 내 저장된 데이터를 열람하지 못한 경우
1-4-4.단, 회사가 사전에 고지한 경우는 제외합니다.
②회사가 고의 또는 과실로 고객에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
③고객이 고의 또는 과실로 회사에 손해를 끼친 경우, 고객은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
④회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력이거나 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생된 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
⑤손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 전자우편, 전화 등으로 신청하여야 합니다.
⑥회사 및 타인에게 피해를 주어 피해자의 고발 또는 소송 제기로 인하여 손해배상이 청구된 고객은 회사 및 수사기관의 요청에 적극 협조하여야 합니다.
제 20 조 (면책)
①회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 고객 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1-1.천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
1-2.고객의 시스템 환경 등 회사의 관리 범위 밖의 사정으로 인한 경우
1-3.현재의 보안기술 수준으로는 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등으로 인한 경우
1-4.원활한 서비스 제공을 위한 시스템 업데이트, 장비 증설 등의 사유로 서비스 중지 일정을 사전에 공지한 경우
1-5.고객의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
1-6.회사의 고의 및 과실이 없는 경우
②회사는 고객이 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손해와 서비스를 이용하거나 이용할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등 부가적, 영업적 손해에 대하여 책임을 면합니다.
③회사는 고객이 게시 또는 전송한 데이터의 내용에 대해서는 책임을 면합니다.
④회사는 고객 상호 간 또는 고객과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 이에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑤회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥회사는 고객이 서비스 이용 종료 후 제 18 조에 따라 파기된 데이터와 고객이 직접 삭제를 요청한 데이터는 기타 서비스 이용 중인지 여부를 불문하고 백업의무를 소홀히 하여 발생한 데이터의 소실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑦회사는 서비스를 통하여 고객에게 제공된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제 21 조 (분쟁조정)
①본 약관은 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
②서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.
③해외에 주소가 있는 고객의 경우 회사와 고객간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
* 부 칙 *
①본 약관은 2021년 10월 1일부터 적용됩니다.

티밍스페이스 개인정보 처리방침

(주)하람아이(티밍스페이스)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
○ 이 개인정보처리방침은 2021년 10월 20부터 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)

(주)하람아이(티밍스페이스)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고에의 활용(선택)

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

①(주)하람아이는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 재화 또는 서비스 제공
<재화 또는 서비스 제공>와 관련한 개인정보는 수집∙이용에 관한 동의일로부터<5년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
보유근거 : 대금결제 및 재화 또는 서비스 등의 공급에 관한 기록 등으로 인한 개인정보를 보유할 수 있습니다.
관련법령 :

1) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

4) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

5) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
제3조(개인정보의 제3자 제공)

①(주)하람아이는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 (주)하람아이에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는(주)하람아이에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)하람아이는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ (주)하람아이는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조(처리하는 개인정보의 항목 작성)

① (주)하람아이는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 재화 또는 서비스 제공

필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 회사전화번호, 직책, 회사명, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 등
제6조(개인정보의 파기)

① (주)하람아이는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

(주)하람아이는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, (주)하람아이의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

(주)하람아이는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

(주)하람아이(티밍스페이스)는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.

또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
① (주)하람아이는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)

① (주)하람아이는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 :안재석

직급 :이사

연락처 :02-6951-0656, jsahn@harami.co.kr,

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 :솔루션사업팀

담당자 :안재석

연락처 :02-6951-0656, jsahn@harami.co.kr,

② 정보주체께서는 (주)하람아이의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
(주)하람아이은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

(주)하람아이는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 솔루션사업팀

담당자 : 안재석

연락처 : 02-6951-0656, jsahn@harami.co.kr,
제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제12조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2021년 10월 20부터 적용됩니다.